清风街道城北社区：老年助餐点暖胃暖心 助力基层治理水平大提升-凯发体育官网导航

正值午饭时间，走进贵池区清风街道城北社区老年助餐点，饭菜香味扑鼻而来，店内环境整洁，老人们坐在餐桌前，享用着可口的饭菜。“这里的饭菜很符合我们的口味，每餐10块钱，八菜一汤有荤有素，我今年72岁了，还给我优惠了5块钱呢，这个食堂就是我们老年人的福音！”城北社区的李奶奶开心地说。

城北社区辖19个居民小区，其中7个为老旧小区，常住居民1.5万余人，60岁以上的居民约占三分之一，独居、高龄老人数量众多，“吃饭难”成为困扰大部分社区老年人的问题。

公益助力从“有”到“优”。早在2022年，城北社区在民政部门的支持下就成立了一家老年食堂，至今一直稳步运营中。随着基层治理新局面的发展，社区在总结先进经验的基础上，积极引导社会力量参与，创新采用“社区食堂 政府助力＋公益组织”的运营模式，升级开办了一家新的社区老年助餐点，于2024年9月在城北花园小区东门口开业运营了一家全公益性的老年人阳光餐厅助餐点。该点每餐基础就餐费用是10元，针对不同年龄段的老人给予不同程度的补助，采取“n＋3”补贴模式（财政补助n元，慈善补助3元）。池州市户籍满60周岁及以上城乡低保、分散特困供养、重度残疾、计划生育特殊家庭的老年人和市级以上劳动模范、获得二等功(含重点优抚对象)以上奖励的特殊贡献老年人每天享受一餐“3＋3”补贴；年满70至79周岁每天享受一餐“2 3”补贴；年满80至89周岁每天享受一餐“3＋3”补贴；满90周岁及以上享受免费就餐。通过政府补一点、企业让一点、慈善捐一点的方式，充分发挥公益组织的力量，实现助餐点从“有”到“优”的升级，为老年助餐服务提供更加有利的保障。截止目前，城北社区阳光餐厅助餐点共接收到单位和个人捐赠10次，就餐量已达5千余人次，其中老年人4千人次。

范围覆盖从“老龄”到“全龄”。和市场价格相比，助餐点的菜品丰富、量大实惠，开业一个月以来，周边社区年轻夫妇、独居青年、企业上班族等群体也逐渐成为助餐点的常客。助餐点负责人表示，“开始来我们店吃饭的都是老年人，随着我们更新菜谱、优化服务，方便干净的餐厅吸引了越来越多的年轻人和小朋友光顾，接下来我们餐厅还会增设‘老人生日餐’‘节日饺子餐’‘外卖点餐’等特色服务。”助餐点在满足老年人用餐需求的基础上，不断地挖掘其他群体，将服务对象从“老龄”覆盖到“全龄”，通过引流摊薄成本，可以更好地反哺老年用餐，保障食堂的持久运营，实现养老资源和社区居民互惠共赢。

社区服务从“单一”到“多元”。“老年助餐点不止是单一的为老年人提供助餐服务，我们还要依托助餐点建立长效、多元的服务机制。”城北社区书记方纯说道。为此，清风街道城北社区打造了一辆由“网格员＋志愿者 物业人员”组成的“流动餐车”，特别是针对行动不便的空巢、高龄、病残等特殊群体，他们可以通过电话或微信预订，由“流动餐车”免费提供送餐上门服务，让居民不出门也能享受美味的饭菜。在中秋节、国庆节、重阳节，社区通过捐赠月饼、饺子、面条、鸡蛋等食品，在助餐点开展节日活动，请辖区老人免费吃节日餐，营造欢乐浓郁的节日氛围。除了送餐上门这项服务外，社区助餐点还构建了多元参与的服务格局。每月定期组织社区工作人员、共建单位成员、辖区医院、公益组织等为用餐老人提供义诊、义剪、健康咨询等便民暖心服务。在节假日，组织辖区志愿者们，有热心居民、儿童、学生等走进助餐点，开展包饺子、做月饼、文艺表演等娱乐活动。社区工作人员还利用食堂宣讲党的政策、收集社情民意、化解矛盾纠纷，开辟了基层治理新阵地，让助餐点的功能更加多样，属性愈发多元。开业以来，共开展中秋节、国庆节、重阳节等特色节日活动5场，参与活动的老人400余人次。

下一步，清风街道城北社区将持续致力把社区老年阳光餐厅助餐点建成实实在在的民心工程，用“小食堂”来撬动大治理。全力保障辖区老年人生活幸福感，让辖区老人们生活更加舒心，让老人们的家人更加放心，助力基层治理水平大提升。（王小骥）