为进一步深化城市党建引领基层治理,加强党的建设与提高社区治理水平的结合点,积极打造群众满意物业、助力文明城市创建。今年以来,贵池区积极探索“红色物业”党建,将党的领导、党的组织、党的活动融入小区治理,实行社区、物业服务企业、居民业委会“三方联动”,积极探索党建引领基层治理的新途径,形成党建引领、多元共治、居民参与的治理体系,推动实现老旧小区“旧貌换新颜”、幸福满池城。
推动区域融合,构建“红色源动力”。以街道或社区为单位,对多个规模较小、距离适当、服务需求相似的住宅小区进行摸排,确定小区规模、楼栋数、居民总数,在充分尊重业主意愿基础上,依托网格管理划分物业服务单元,进行“打捆”招标,选聘优质物业服务企业。同时把辖区内有物业项目、正常经营的物业企业情况、建立党组织情况、老旧小区情况等底数摸清,集中开展物业企业“两个覆盖”攻坚行动,采取单独组建、区域联建、行业统建等方式,推进党的组织应建尽建;暂不具备组建条件的,积极引导企业通过招聘党员从业人员、调转党员组织关系、发展新党员等方式尽快建立党组织。同时通过选派党建指导员、建立群团组织等方式加强党的工作覆盖。按照“利于管理、便于活动、发挥作用”的原则,以封闭管理的成熟小区为主体组建小区党支部,对依托网格管理组建物业服务单元的,同步组建网格党支部。
开展特色活动,提升“红色服务力”。将“红色物业”纳入网格工作体系,融入社区联动管理模式,积极谋划开展各类特色化红色服务活动。推行“业主服务日”活动,以物业公司为主,依托社区党支部及社会组织,组织发动小区业主参加义务清扫,根据物业联合支部评优评先情况可以适当给予奖励(如物业费减免、商超券等)。组织“红管家”志愿服务队,开展为小区孤寡老人送温暖、对残疾人扶帮带、对困难群众爱心救助等公益活动,成立社区“老年餐厅”,为孤寡老人和生活困难家庭提供“低价三餐”,为行动不便的老人提供上门服务。整合各职能部门资源,加强小区治安、消防、违法建设、毁绿种菜和养殖家禽、噪声油烟扰民、电梯安全监管等执法管理工作,改善老旧小区居民宜居生活环境。探索开展周末党群便民服务“大集市”活动,结合“我为群众办实事”,用心用情为社区居民提供公益理发、健康义诊、民生政策讲读、传统手工艺展示等种类多样的便民服务,切实为居民群众办好贴心事、暖心事。
提升监管效能,增强“红色执行力”。完善物业服务市场准入和退出机制,加强物业行业监管,把好市场准入门槛,推动“组织建设好、骨干队伍好、服务质量好、运行管理好、社会形象好”的物业企业做大做强。加大惩戒力度,整治不积极、不作为物业企业,对没有物管项目、挂靠的企业或者“皮包公司”及时清理出物业市场,对服务质量差、群众投诉多、屡犯不改的要记入企业诚信档案,畅通部门间信息渠道,将不良信用信息向社会公开,与物业招投标、评先评级等相挂钩,在接管新的项目时予以限制。开展“以评促建”,建立暖心的服务标准,社区支部联合相关单位开展红色物业建设综合评价,制定《物业公司服务水平居民满意度调查问卷》,通过居民代表现场打分、入户走访调查,从组织建设、阵地打造、服务质量、环境卫生、安全工作等方面开展满意度测评。社区党支部每年组织“红色物业”联合支部进行述职评议,对“红色物业”工作开展情况进行考核,制定整改措施,跟踪落实问效,推动物业服务持续自我改进、自我提升。
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